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原文链接：盒马设计2022年度总结
过去的一年
盒马设计围绕新零售的线上线下场景
持续推进卓越的体验建设
今年是我们首次发布年终总结
为2022年
我们在零售体验创新上的努力
交上一份成绩单
视频
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2022年，我们持续结合体验设计、创意设计、工业设计、空间设计的专业内核与AIoT技术能力，面向零售经营者、消费者和作业者塑造包容、高效、灵活的全链路产品体验，让零售温暖有AI。
线上，以盒马App作为服务用户的重要触点，结合情感化、游戏化设计手段，在商品力表达、内容平台搭建、游戏化互动等方面，不断探索线上创新体验形式。
线下，作为零售与科技碰撞的场景，以体验的视角持续推进逛购、结算、称重、取餐、和门店管理等场景的体验升级和效率提升。
以下是我们2022年走过的每一步：
盒马设计团队LOGO在今年迎来更新，这意味着我们对团队基因有了更明确和坚定的理解。我们将盒马大嘴中∞（Online+Offline=O+O）的符号，和设计团队理念“设计让零售温暖有AI”结合（AI=爱+智能设计），传递「持续通过智能化的方式为用户带来温暖有爱的零售体验设计」的核心主旨。
盒马小镇围绕“收盒花得美味”心智，结合盒马IP互动养殖，营造向往的生活-田园场景。今年从种植类果园逐步拓展到牧场和池塘地图，结合盒马商品品类的差异映射到互动地图的场景表达上，还原食材的成长过程让用户感知盒马丰富的商品力，同时最终收获真实食材的喜悦。在此基础上，增加更多节日节气互动氛围及场景道具，遵循四季更迭和早中晚的自然规律场景动态，提升真实与虚拟的时间场景共情，提升用户互动感、趣味性。
盒马内容平台围绕“今天吃什么”创新探索再突破。兼顾“浏览者”及“创作者”两个角色，打造丰富的内容类型、专业的食材百科、定制的个人主页、特色的发布工具等，给到用户更真实的用户评价及UGC内容分享，通过这些“吃的灵感”的触达，让用户在盒马发现更多新鲜、有趣的商品。
基于iOS全新的数字触点特性-灵动岛进行方案探索。今年6月，苹果在WWDC22发布会中，iOS16增加 Live Activities功能，用户可在锁定屏幕实时查看通知。我们通过数字触点以及线下触点设计让用户完整体验到从食材购买-配送-上桌的“鲜美”生活，打造一个便捷的有温度的购物场景。期间很幸运被Apple官方选中，进行官网“Live Activities组件”展示以及获得“App Store Today”推荐。
盒马设计围绕「零售服务体验」及「店仓营运管理」，持续进行设计创新。
面向消费者，围绕着「进店、逛购、挑选、结算」等用户体验旅程，通过POS、AI秤、自提柜、电子价签、智能导购屏等触点体验升级，为消费者提供省心、流畅、温暖的逛店体验；
面向管理者，通过AIoT的场景物联，门店设备级孪生可视，让管理者直观实时感知门店动态，辅助做出智能决策，进行精细化运营；
面向服务者，挖掘作业流程中重复性机械性的劳作节点，通过体验流程优化及轻便的AIoT工具套件创新，降低员工费力度，创造更友好的作业环境。
盒马设计以「可持续——连接未来新零售」为主题，在2022年U Design Week中带来不一样的设计创新视角。
我们以一颗种子的生命周期为灵感，将展区分成了四个板块：播种、生长、收获、传播。用有机盒马村、盒马〇碳产品、盒马AIoT设备等实践案例，展示了盒马将可持续理念与新零售行业结合的实践点滴。在现场，“互动留言墙”留住了参会者们对新零售的美好愿景，“有机种子”作为礼物将可持续的理念带到每家每户。此外，盒马设计师还在U设计周中作为2场主题演讲与2场Workshop的主讲人。
伴随着在零售场景中持续深耕，我们面临越来越多的机会，与此同时，也为专业的构思与实践带来了更多的挑战。
2023年，盒马设计将坚持着持续进步的初心和热忱，不断探索、洞察、学习、融合和创新，为线上和线下的零售消费者、经营者和作业者带来更多创新视界和成果。
感谢每一位为盒马奋斗着的设计师！
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