原文引自 Aesha Panchal 的文章《What are tangible user interfaces (TUIs), and how do they enhance UX?》，该译文并非完整原文，内容已做删减和调整。

 

用户界面只能在屏幕中体现吗？沉迷于屏幕的人们，需要从屏幕中走回现实。让我们通过这篇文章，了解下能让我们在屏幕以外来完成交互的「实体用户界面」吧。

在手机上调起床闹钟，在平板上刷新闻，在笔记本电脑上工作，在电视上看连续剧，我们的生活纠缠在各个屏幕间。娱乐活动基本与面对屏幕划上了等号，完成各种任务的方式也变得数字化。

 

由此，我们越来越有必要仔细审视这种模式了。

 

对「实体用户界面」的探索，兴许能将我们从屏幕中抽离出来，构建出更令人愉悦的交互体验。

 

实体用户界面

实体用户界面（Tangible User Interface，简称 TUI）是一种基于日常生活中的真实物件来构建的人机交互界面新形式，是由 Hiroshi Ishii 和 Brygg Ullmer 提出的概念。

 

所谓「实体」，指的是原本在屏幕中构成用户界面的元素可替换为实体装置。也就是说，它强调用户界面不仅可以通过屏幕来构成，还可以由任意可触摸、可聆听、可观察的实体装置构成。

 

「实体用户界面」能利用实体装置被用户所熟知的物理属性。实体装置与其相对应的虚拟元素在物理造型、使用方式上均有关联性，这便促成了「实」与「虚」的紧密耦合。

举一个非常典型的例子：带有 2 个可点击的模块及 1 个滚轮的鼠标，就构成了实体装置与虚拟元素的紧密耦合。

 

 

 「实体用户界面」的优势

减少认知负荷并提升可用性

• 实体元素能为人们赋予更贴近实现模型的心智模型，从而帮助理解。
• 在某些情景下，人类的自然语言和技术的实现逻辑并不一致，这导致了执行任务的过程中会出现问题。
• 实体元素的显性表征使得理解其运行机制会比理解虚拟元素的更为轻松。
• 借助实体元素，我们可以弥合用户与产品实现原理间的认知鸿沟。一篇关于「触摸服务（touching services）」的论文表明：

By connecting with a service object physically, one develops a stronger psychological connection with it, which processes behavioral intentions and understanding.

 

通过与服务对象进行真实的连接，人们与其建立了更贴近实现模型的心智模型。

▲ 这是一个使用实体元素来编程的项目。其旨在减少认知负荷并展示其作为实验原形的可能性。

 

 

通过虚实混合的交互带来「魔力」

Our bodies are designed to respond to touch, not just to perceive the environment around us — Mary Halton in one of her blogs at TED.

 

我们的身体生来就能对触摸做出反应，而不仅仅是感知周围的环境。

—— Mary Halton

• 我们是有感知能力的生物。感官和情感定义了我们的经验。
• 根据 Jinsop Lee 在 Red Talk 的分享，体验是否充实而饱满与感官通道的数量直接相关。
• 尽管虚拟体验也能满足视觉感官通道，「实体用户界面」却能使体验更栩栩如生。因此，遵循「形式遵循功能」并提供更丰富的感官通道，产品会更易被理解，用户也会更愉悦，甚至是感到惊讶。
• 「实体用户界面」也可以拉近产品与用户的心与心的距离。正如心理学家 Guy Winch 所言：「触觉是让我们在情感上更加贴近的因素。没有它，我们会在情感上感到疏远。」

 

▲ 受益于「实体用户界面」，这个用于视频剪辑的产品变得更易理解了。

 

建立起技术与物理世界的联系

• 随着数字时代的到来，出现了「技术入侵」的现象：注意力被争夺，过于依赖电子设备，社会边界日趋模糊，缺乏与自然的联系……真实的体验能丰富人们的生活，所以技术应该拥抱真实世界而不是取代真实世界。
• 通过「实体用户界面」，人们可以访问屏幕以外的体验，从而弥合真实世界和虚拟世界的差距。
• 用户可以在真实世界中使用实体元素来进行成本（包含认知成本和体力成本）极低的交互。通过此般简化，体验变得更具吸引力且能被「无脑执行」。

 

▲ 这个小方块使用翻转和旋转作为主要交互方式。此般基于真实世界的交互形式是非常轻松的。

 

 

使产品更易用、更讨喜

• 「实体用户界面」利用人们对与真实世界交互的熟悉感，减少了可能产生的认知负担。将我们的身体投入到交互行为中，体验变得更直观、丰富、愉悦。
• 因为「实体用户界面」能调用更多的感官通道，所以它的适用受众广于图形用户界面（Graphical User Interface）。由此可见，「实体用户界面」在帮助残障人士和对数码产品缺乏经验的人群方面大有可为。
• 更贴近真实环境的「实体用户界面」更可以提升所有年龄层人群的参与率，包括老年人、小白及有特殊需求的人士。

 

作为「宁静科技（Calm Technology）」的绝佳媒介

• 我们的日常生活中总会有一些不需要全神贯注的事务。面对这些事务，环绕用户四周的真实空间就可以用来通知与互动，以避免完全分散用户的注意力。
• 这使用户能专注于产品所提供的体验，而不是将注意力耗费在操作产品的过程上。
• 如「实体用户界面」这般「融于环境、宁静平和」的媒介是更加以人为本的。倘若能有效利用，我们未来的生活会更安全、直观。

In this way, it can be viewed more as a subtle form of digitally enhanced reality rather than a hyper-reality.

 

这样，才是现实的数字化增强，而不是虚拟现实。

▲ 一款谷歌开发的搭配了「实体用户界面」的产品。

 

 

更环保

• 人类每年会丢弃 5000 万吨的有毒电子垃圾，相当于 300 头蓝鲸的重量。换个角度看，也相当于每秒钟就会丢弃 1000 台笔记本电脑。
• 通过减少对更替电子产品的狂热，转而专注于体验驱动的模块化电子产品，可以实现更可持续、更优的体验。

 

总结

完全摒弃现有的「像素帝国」是不现实的，但「实体用户界面」仍值得一试。借助「实体用户界面」，我们可以将用户带回到真实环境中来，从而提高参与率并减少认知负荷。让我们在这个数字时代，把用户体验变得更令人愉悦、充实、无障碍及可持续吧！

参考文献：

1. ‘‘Touching’’ services: tangible objects create an emotional connection to services even before their first use：
   https://idp.springer.com/authorize?response_type=cookie&client_id=springerlink&redirect_uri=https%3A%2F%2Flink.springer.com%2Fcontent%2Fpdf%2F10.1007%2Fs40685-020-00114-0.pdf
2. Humans are made to be touched — so what happens when we aren’t?：
   https://ideas.ted.com/we-are-made-to-be-touched-so-what-happens-when-we-arent/
3. AUTHOR: MARY HALTON：
   https://ideas.ted.com/author/mary-halton/
4. JINSOP LEE：
   https://www.jinsop.com
5. Jinsop Lee: 五感设计：
   https://www.youtube.com/watch?v=N6wjC0sxD2o
6. Design Theory: Form Follows Function：
   https://medium.com/upskilling/design-theory-form-follows-function-58de495a819d
7. GUY WINCH：
   https://www.guywinch.com
8. THE WORLD COUNTS：
   https://www.theworldcounts.com/challenges/planet-earth/waste/electronic-waste-facts

—  The end  —

 

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原文链接

 

译者：Boren

小确幸之光